Не так давно мы рассмотрели анти-паттерн “Чайка-менеджмент”, однако, совсем забыли рассмотреть опасности для такого менеджера
Не так давно мы рассмотрели анти-паттерн “Чайка-менеджмент”, однако, совсем забыли рассмотреть опасности для такого менеджера.
Так что исправляем данную недоработку.
Для начала рассмотрим этапы чайка-менеджмента, которые необходимо соблюдать:
Если вы не можете реализовать один из этих этапов — чайка-менеджмент не для вас. Любой, кто может сорвать один из них — злоумышленник. Почему же каждый из этапов важен?
Любой опытный чайка-менеджер ни раз сталкивался с серьёзной проблемой: спокойными людьми. Надо понимать, что вся сила чайка-менеджмента находится в неожиданности. Если вы смогли застать врасплох работника, тогда вы можете навязать ему всё что угодно!
Если не удалось внезапно налететь, работник может начать задавать вопросы, пытаться разобраться в проблеме. Так он может и совсем обнаглеть и не подписаться под поставленную задачу.
Вообще, любой вопрос по делу от исполнителя — это угроза. Старайтесь на них не отвечать. В случае, если не отстаёт — “запланируйте” встречу по этому вопросу — авось забудет.
Для усиления эффекта и выключения мозга работника используйте:
Тогда исполнитель перестанет думать о задаче, попадёт в ситуацию оправдывающегося. Главная опасность в этот момент — наглецы, которые не дают себя отчитывать. Если на этом этапе вас начинают осаждать “Так, давайте разберёмся: кто и в чём неправ” — бегите! Впихнуть задачу и убежать уже не выйдет.
Это также хороший индикатор — включено ли работников критическое мышление в данный момент. Если нет — можно пропихнуть любую дичь.
Итак, когда мы точно знаем, что “клиент готов” — нужно вбрасывать! Вбрасывать безбожно и беспощадно — всё сожрут!
Но здесь на нашем пути может появиться новая угроза — таск-менеджер. Это такая злобная штуковина, которая показывает: а у кого сколько ресурсов есть, а какие задачи уже назначены и т.д. Не важно какой вид она принимает: Jira / Trello / табличка в excel / просто доска — всё это великое зло.
Если её используют настоящие негодяи — придётся приоритезировать задачу, оценивать её сложность, искать свободных людей, описывать саму задачу… В общем, это уничтожает саму методологию чайка-менеджмента.
Бороться с этим тоже можно, но сложно. Нужно убеждать людей делать задачи вне таск-менеджера. Втирать, что “да ладно, и это успеем”, что “это супер-важно и супер-срочно”... Но можно получить возмутительный ответ: “Ну хорошо, что тогда мы перестаём делать?”.
Чувствуете, чувствуете, как эти негодяи пытаются на нас переложить работу организации их труда?
Завершающий этап. Значит нам удались предыдущие! Теперь, когда работники подписались на всю ту дичь, которую вы им вбросили, важно скрыться. Иначе они таки отойдут от нашего шарма и начнут задавать вопросы.
Скрываться лучше: на совещаниях (которые должны проходить, например в ресторане) и дома. Не мне вас учить, как по-раньше уйти с работы! А нету вас — нет и к вам вопросов.
Если не удалось убежать совсем — сделать кислые щи и делать вид, что занят. Тактичный работник поймёт, что вам лучше не мешать… но есть и не тактичные. Такие не церемонятся с нашим 2-х часовым отдыхом в социалочках, они требуют информации, ответов, твердят о пользе для компании. Неприятные личности.
Само собой, всё становится хорошо, когда вы смогли добраться до дома. Теперь вы в безопасности! Если только не найдётся человек, который позвонит вам по телефону и не начнёт с вас требовать более внятные требования, задавать неудобные вопросы о смысле вброшенной задачи. Ужасные люди — совсем не знают рамок приличия. Таких либо как-то попытаться убрать со своих проектов, либо придётся с ними договариваться о задачах…
В общем, успехов в чайка-менеджменте! Не забывайте избегать опасностей и разбираться со злоумышленниками вовремя.